Jak co roku od 4 lat mieszkańcy Bielawy wypowiedzą się na temat pracy urzędników miejskich. Od dwóch dni ankieterzy proszą klientów urzędu o wypełnienie ankiet, zawierających pytania na temat pracowników jednostki.
Ma być dobrze, szybko, a klient ma wyjść z urzędu zadowolony. Ankiety pozwolą wskazać to, co jeszcze należy poprawić i jakie zastrzeżenia do urzędników mają klienci. Badania przeprowadzane są od 2008 roku, od chwili gdy urząd uzyskał certyfikat zarządzania jakością. W tym roku urząd przygotował ponad 700 ankiet.
Formularze będzie można wypełniać do 19 października.
Komentarze