„Doskonały pracownik: kreatywność – zaangażowanie – współpraca” - taki był temat tegorocznego, piątego już Samorządowego Dnia Jakości organizowanego przez Urząd Miasta w Dzierżoniowie. Odbył się on 8 listopada w Miejsko-Powiatowej Bibliotece Publicznej.
Samorządowy Dzień Jakości organizowany jest pod koniec każdego roku w Dzierżoniowie. Coroczne spotkania kierowników i pracowników odpowiadających za system zarządzania w urzędzie, w jednostkach realizujących zadania gminy i w miejskich spółkach służą podniesieniu wiedzy i promocji systemowego zarządzania, rozbudzaniu potrzeby dążenia do doskonałości.
Tematem poprzednich Samorządowych Dni Jakości były m.in. problematyka oceny pracowników, wykorzystywanie wyników badań ich satysfakcji w doskonaleniu organizacji, strategii zrównoważonego rozwoju, a szczególnie zbudowaniu świadomości, jak wielkie znacznie dla prawidłowej realizacji strategii mają jednostki organizacyjne gminy.
W tym roku spotkanie rozpoczęło się od prezentacji na temat nagrody doskonałości EFQM. Omówiono wybrane doświadczenia i refleksje, a po nich – zarządzanie personelem na przykładzie gospodarza seminarium. Niezmiernie ciekawe okazało się wystąpienie dr Piotr Rogali z Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, który omówił zarządzanie personelem według doktryny jakości. Zebrani mogli dowiedzieć się np., że metoda kija i marchewki działa tylko w krótkim okresie, żeby nie oczekiwali od pracowników perfekcji a postępów, że poczucie sukcesu jest najsilniejszym czynnikiem motywującym, że warto wprowadzić w organizacji partnerstwo (nie kumplostwo) i eliminować strach przed mówieniem prawdy. Z przebiegu pracy zawodowej zadowolonych jest bowiem 61% Polaków, a z perspektyw na przyszłość w tej dziedzinie – zaledwie 37%. Warto więc te statystyki podnieść.
O tym, że dobra administracja to kadry i motywacja przekonywał zebranych na konferencji dr Tomasz Brzozowski.
V Samorządowy Dzień Przedsiębiorczości zakończyło podsumowanie na temat zarządzania personelem obecnie i w przyszłości oraz galeria wiedzy przygotowana przez Koło Naukowe OIKOS. Studenci przygotowali dla uczestników wiele interesujących testów – jakim jesteś pracownikiem, jaki masz styl zarządzania, czy jesteś systematyczny i zorganizowany, a także test wiedzy na temat prawa pracy i Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Źródło: Rafał Pilśniak Rzecznik UM Dzierżoniów
Napisz komentarz
Komentarze